Wij staan open voor opmerkingen en suggesties om onze zorg te optimaliseren.
Mocht je ontevreden zijn of klachten hebben over ons of onze zorgverlening, dan is het altijd zinvol dit met ons te bespreken.
Als een gesprek onverhoopt niet mogelijk is of als een gesprek het probleem niet heeft opgelost, bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de KNOV.
De KNOV Klachtencommissie:
Doet een uitspraak over de gegrondheid van de klacht.
Kan een aanbeveling aan de verloskundige doen.
Behandelt de klacht onafhankelijk
Heeft geheimhoudingsplicht.
Hanteert het beginsel van hoor en wederhoor.
Doet geen uitspraak over de aansprakelijkheid van de verloskundige of een schadevergoeding.
Het adres van de Klachtencommissie is:
Klachtencommissie KNOV
Postbus 2001
3500 GA Utrecht
Telefoon 073-6891890
Natuurlijk vinden wij het ook leuk om te horen wanneer je wel tevreden bent.
Heb je op- en/of aanmerkingen met betrekking tot de site? Neem dan contact op met onze webmaster.